WARUNKI OGÓLNE
- Blog internetowy d-photo, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.d-photo.pl nieumożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
- Przedmiotem umowy nie są produkty przekazywane tradycyjnymi środkami komunikacji: przesyłką pocztową i kurierską.
- Podmiotami umowy sprzedaży nie są:
– Sprzedawca:
– Kupujący:
osoba fizyczna, osoba pełnoletnia.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez d-photo na stronach sklepu internetowego.
- Zamówienia można składać również:
– pocztą elektroniczną: sklep@d-photo.pl - Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail Zamawiającego.
- Jeżeli Kupujący, podając swoje dane, wpisze błędny adres, będzie ponosił koszty związane ze zwrotem przesyłki z nieprawidłowego adresu.
- Wysyłając ze Sklepu d-photo zamówienie Kupujący oświadcza, że zapoznał się z treścią jego Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania. W przypadku niedotrzymania postanowień Regulaminu sklep d-photo jest uprawniony do unieważnienia złożonego zamówienia.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
- Kupujący może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia tylko do momentu potwierdzenia jego realizacji.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, d-photo zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
- Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
- Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
- Zamówienia o wartości poniżej 400 zł nie wysyłamy za pobraniem !
- Koszty przesyłki:
– do 400 zł – 7zł Poczta Polska, termin dostawy ok. 2-3 dni
– od 400 zł – 30zł: firma kurierska Pocztex, termin dostawy 24 godz. (przy zamówieniu złożonym do godz. 14-tej w dni robocze)
W przypadku wpłaty na konto koszt przesyłki Pocztexem wynosi 20zł.
W przypadku wyboru przesyłki „za pobraniem” – koszt wysyłki wzrasta, wiąże się z dodatkową opłatą: 0,5% wartości zamówienia, jest to związane z dodatkowymi kosztami tej usługi.
Koszt przesyłki pokrywa Kupujący. - Sklep d-photo zobowiązuje się do realizacji złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 14 dni od daty potwierdzenia zamówienia.
FORMY PŁATNOŚCI
- Możliwe są następujące formy zapłaty:
– za pobraniem
Za przesyłkę zapłacisz kurierowi lub w urzędzie pocztowym przy odbiorze paczki. Forma płatności „za pobraniem” wiąże się z dodatkową opłatą: 0,5% wartości zamówienia (min 3 zł). Jest to związane z dodatkowymi kosztami tej usługi.
– na konto
Wybierając formę płatności „na konto”, otrzymujesz od nas e-maila z prośbą o potwierdzenie zamówienia oraz z numerem konta. Zamówienie zostanie zrealizowane po tym jak je potwierdzisz i wpłacisz pieniądze na konto.
GWARANCJE I REKLAMACJE
- Wszystkie produkty wystawiane w sklepie internetowym są nowe i posiadają polską gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy. Czas gwarancji i sposób jej realizacji zależy od produktu a informacja o niej zawsze znajdują się przy opisie produktu. Szczegółowe zasady gwarancji oraz punkty serwisowe określone są w karcie gwarancyjnej. Jeżeli producent kupionego przez Ciebie sprzętu nie posiada punktu serwisowego w Polsce otrzymasz naszą kartę gwarancyjną. W wypadku awarii należy dostarczyć uszkodzony produkt do sklepu d-photo w Krakowie. Z każdym aparatem wysyłamy pisemną gwarancję, na której jest umieszczony nr seryjny aparatu.
- W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze sklepem d-photo telefonicznie lub poprzez e-mail. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna sklepu oraz producenta, które Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
- W przypadku awarii aparat należy nadesłać do siedziby sklepu, wraz z kartą/kartami gwarancyjnymi w oryginalnym opakowaniu (bez dodatkowych akcesorii). Sklep d-photo zobowiązany jest do usunięcia usterki w ciągu 21 dni, od dnia otrzymania sprzętu (W szczególnych wypadkach, serwis zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu naprawy do 6 tygodni). Gwarancja jest przedłużana o czas naprawy.
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia. Towar musi do nas zostać zwrócony bez uszkodzeń oraz śladów użytkowania, akcesoria dodatkowe będące na wyposażeniu nie mogą być rozpakowane. Koszt przesyłki w obie strony pokrywa kupujący.
MAPKA DOJAZDU DO SKLEPU d-photo
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).